Добрый день. Меня зовут Сергей. Почти никогда не пишу отзывы, но тут решил написать, потому что не ожидал такого быстрого и четкого ответа от Т-Банка. У меня открыт брокерский счет в Т-Инвестиции и по бумаге МКПАО Эталон Групп были закрыты торги уже продолжительное время. Не знал что делать.
4 августа написал в чат поддержки. Ответил ассистент поддержки буквально в течение 2-х минут и не только сказал когда возобновятся торги, но и причину недоступности с конкретным описанием, а также где следить за изменениями и новостями.
Я часто слышу фразу ВАУ-эффект. Теперь я по настоящему понял, что это такое. Когда тебя понимают с полуслова и предоставляют профессиональную консультацию. Большое спасибо ребятам за их по истине не простой труд.
ВАУ-эффект от четкого расширенного ответа
Оценка: