Имя сотрудника: АлександрДата обращения: 29.07.2025

Отзыв:  Хочу поблагодарить Александра из поддержки Т-Банка за помощь в вопросе о тарифах! Мне подробно объяснили, как учитываются условия для бесплатного обслуживания на брокерском счёте, ИИС и Инвесткопилке.  Александр чётко разъяснил, что для отмены комиссии на тарифе «Трейдер» необходимо выполнить требования именно в его рамках — выполнение условий других тарифов (например, «Инвестор» не учитывается.

Также он уточнил, что если условие будет выполнено в текущем расчётном периоде, списания в следующем не произойдёт.  Остался под большим впечатлением от профессионализма! Ответ был исчерпывающим, без шаблонных фраз, а тон общения — доброжелательным. Такие специалисты, как Александр, делают сервис Т-Банка по-настоящему клиентоориентированным.