Я инвестировал в акции через Тбанк. Вдруг 18.08.2023г. мне просто присылают бумагу из серии - пошел вон. Мы тебе закрываем счет и блокируем все твои операции с 01.09.2023г. В любом случае официально они мне причину этого произвола не сообщили и я ее не знаю. Я знал, что при наличии акций на сайте его нельзя закрыть п. 1.6 503-п ЦБ РФ. Я все продал из портфеля, вывел деньги.. кроме Солидкора- Полиметалла. Эти акции просто в то время было запрещено продавать Мосбиржей. Т-банк об этом прекрасно знал.
Торги ими возобновились 19.09.2023, т.е после начала блокировок. По добросовестному - банк просто дает/продляет срок на вывод этого актива 10 дней, после возобновления торгов. Какой интерес активы морозить. Но это не про Т-банк. Продал бы я эти акции и все. Многих вопросов и больших рисков бы не было. Т-банк обнулил бы счет. Выполнил 503-п. Но! Т-банк, зная, что эмитент проблемный, котировки упадут, начал издеваться - сознательно вгоняя меня в убытки.
Перед возобновлением торгов я даже просил менеджера инвестиций по телефону выставить заявку, в чате же они ничего не принимали, в приложении тоже заявки блокировали - он отправил меня в офис с нотариусом, ещё несколько дней подумаем. Упущен реальный шанс продать акции по более менее адекватной цене - именно в момент возобновления торгов, в первые минуты. Потом все сильно просело. Далее никакого смысла бежать в офис уже не было.
Стал писать жалобы в ЦБ о блокировке акций. При этом никакие мои заявки на продажу в приложении и терминале не принимались. Сообщения не рассматривались. Начался бойкот всего. Менеджеры мне говорили и писали на любой вопрос - пиши на почту России. Вот их поддержка. Я профессиональный инвестор и злонамеренный отказ от предоставления информации мне уголовно наказуем. За несколько дней до начала торгов акциями Солидкора я договорился с брокером Газпромбанка - они обещали зачислить акции за 1 день к себе. Но от ТБанка надо было подать встречное поручение и подтверждение по указу Президента, чтобы акции по нему не морозились. Что сделал ТБанк. Он отправил меня к себе в офис и с нотариусом - встречное БУМАЖНОЕ поручение подавать. При этом по правилам Мосбиржи все поручения только в электронном виде. За них все Газпромбанк сделал.
Когда котировки опустились до 270 руб за акцию с 637 они САМИ продали все эти акции без нотариуса и визита в офис брокеру Питер Траст по 235 руб. Спустя 13 месяцев. Схема такая - чат, приложение и терминал они мне заблокировали, я ОТКАЗ от такой продажи должен был нести в их офис в бумажном виде с нотариусом. При этом у меня за год куча жалоб в ЦБ и претензий к банку о продаже этих акций по 637 руб в день начала торгов. Письма мои об этом им из ЦБ пересылали. Все из-за 503-п. Им надо было обнулить брокерский счет. На счете была акция Роснефти. Ее запульнули без моего согласия в РН-реестр и заблокировали мне приложение. Бинго. Теперь пишут - бывший депонент. Постановление МВД о продаже Т-банком акций без согласия клиента по заниженной в 2.7 раза цене по фиктивной оферте 9 мес. не выполняют - ущерб не платят.
В регламенте написано - при расторжении ими договора они сами принудительно выставляют заявку на остатки акций на биржу на 10 день. Но они и это не сделали! По уведомлению о закрытии договора от 18.08.2023 закрыли договор 15.10.2024 года. Да, спустя почти 14 месяцев! Т.е. 14 месяцев блокировали все мои операции по действующему договору. И в уведомлении срок закрытия договора стоит 18.09.2023г. И новое уведомление о закрытии перед 15.10.2024 года они не подавали, как у них в регламенте написано.
Отвратительное или реальное обслуживание в Т-Инвестициях
Без оценки