Была путаница с вариационной маржой - списали сумму, и я не понял, откуда она взялась. Написал в чат, ответил специалист Алексей. Он всё объяснил, показал на примере и прислал выдержку из отчета. Сначала сложно было сориентироваться, но Алексей терпеливо вел по шагам, пока я не понял. Приятно, что в БКС не отмахиваются, а реально помогают. Особенно, когда вопрос касается сложных инструментов вроде фьючерсов.