Отзывы о брокере БКС Мир Инвестиций

02.09.2026 у меня возникла срочная необходимость получения консультации представителя БКС Мир Инвестиций по одной из бумаг, находящихся в моем портфеле на брокерском счете. Я написала своему финансовому советнику Кристине сообщение со своим вопросом и в течение получаса получила грамотный ответ. Хочу отметить хорошую организацию  поддержки своих клиентов в компании БКС Мир Инвестиций и возможность получения консультативной помощи от финансовых советников.

Всем привет!Сегодня у Бкс брокера купил новый фонд. Он новый, запустился в середине августа. Кому интересно - найдут. Это аналог денежного рынка, но с выплатами ежемесячно. К сожалению, у Бкс брокера не очень информативно отображается информация о фондах. Мне, как инвестору интересно, когда и сколько!!!За подробностями обратился к службе поддержки Бкс брокера. Специалист Александр доходчиво ответил в дружелюбной форме, что фонд будет делать выплаты каждый месяц. О сумме выплат и точных сроках - Александр предоставил мне ссылку на ресурс Бкс брокера, где я смог найти подробную и точную информацию. Что ж. Буду ждать выплат! Признателен службе поддержке Бкс брокеру и лично Александру за их нужную и полезную работу!

03 сентября я обратилась в чат поддержки БКС Мир Инвестиций с вопросом по поиску информации о фьючерсах. В 16:01 я написала, что хотела найти в приложении список доступных фьючерсов и посмотреть размер гарантийного обеспечения по конкретному контракту перед выставлением заявки. Мне было важно понять именно навигацию в интерфейсе, поскольку самостоятельно я не сразу разобралась, в каком разделе искать список и как быстро перейти к нужным параметрам.
В 16:01 в чате появился оператор Александр. Он сообщил, что проверяет информацию по моему вопросу и попросил немного подождать. Подробный ответ я получила в 16:04, то есть ожидание составило около трех минут. Александр подробно указал, где искать нужный раздел.
Мне подсказали начать с раздела «Рынки». В верхней части экрана нужно выбрать вкладку «Фьючерсы». После этого можно воспользоваться кнопкой фильтра и установить сортировку по ГО. Именно такой последовательности мне не хватало, потому что я не понимала, что список фьючерсов находится внутри отдельной вкладки «Фьючерсы» в разделе «Рынки».
Инструкция получилась понятной и логичной: сначала открыть «Рынки», сверху выбрать «Фьючерсы», затем при необходимости открыть фильтр и использовать сортировку по гарантийному обеспечению. Благодаря этому я поняла, как быстрее ориентироваться в списке контрактов и отбирать их по нужному параметру. Особенно полезно было указание на сортировку по ГО, поскольку она позволяет упорядочить инструменты именно по этому показателю.
После получения инструкции я сразу проверила этот путь в приложении и разобралась, где находится раздел с фьючерсами и как использовать фильтр и сортировку по ГО. В 16:04 я поблагодарила Александра за помощь. Консультация оказалась полезной именно потому, что специалист не дал абстрактный ответ, а указал конкретный маршрут по интерфейсу.
В результате я получила понятную навигацию: «Рынки» → «Фьючерсы» → фильтр → сортировка по ГО. Теперь я знаю, где искать список фьючерсов и как удобнее отбирать их по гарантийному обеспечению. Отдельно отмечу оперативность: после обращения вопрос был разобран в течение нескольких минут, а инструкцию удалось сразу применить в приложении.
Прикрепляю доказательства переписки:
https://ibb.co/Q7kqj7MP

для защиты своих прав пытаюсь зайти в личный кабинет и сделать скрины для суда. 
Эти гаврики утверждают, что квал инвестор должен каждую неделю заходить и смотреть. И что же вы думаете? ВХОД закрыт. И всех ВРУТ. Пришло СМС что я пыталась ввести не верный код уже 5 раз за сегодня, а только один раз попробовала 
Буду писать очередную жалобу в ЦБ, хотя туда они тоже предоставляют ложную информацию 

НЕ ВЕРЬТе БКС!!!! не доверяйте им свои деньги, они их не вернут.
Кто-то еще так хочет?

Не так давно открыл в БКС Мир Инвестиций ИИС и планирую с 2027 года начать им пользоваться у этого брокера. Собственно опыт по данному типу счетов уже есть, но у другого брокера. Решил заранее уточнить моменты по подготовке отчетных документов для налоговой, т.к. от брокера к брокеру порядок и срок подготовки документов может отличаться. Посетил офис ближайший от работы офис. Инвестиционный консультант выслушал мои вопросы и "историю" по взаимодействию со специалистами другого брокера. После достаточно емко прокомментировал какие документы можно заказать через чат приложения (очень удобно!!!), а для получения каких придется обращаться в офис (к примеру "Генеральное соглашение". Также заверил, что ведется работа над улучшением сервиса удаленной подготовки документов для максимального удобства и экономии времени клиентов. Уже традиционно мне предложили выпить кофе и рассказали о новых продуктах и интересных размещениях. Очень доволен работой специалистов офиса обслуживания.

Возник вопрос о зачислении купонного дохода по облигациям, решил обратиться в поддержку за разъяснением. Сам вопрос "На основании какой информации в приложении БКС приходят уведомления о планируемом зачислении купонного дохода?". Предполагал, что получу краткий ответ, но специалист поддержки дал крайне развернутый ответ, за что ему крайне благодарен. Итак. 1. Сами оповещения формируются на основании календаря выплаты купона по облигации. 2. Посмотреть информацию от эмитента о планируемой выплате можно посмотреть на сайте центра раскрытия информации (ЦКИ). 3. Факт перечисления купонного дохода можно на сайте национального расчетного депозитария (НРД). При этом специалист разъяснял где конкретно в приложении и на каких ресурсах можно посмотреть всю эту информацию. Честно, впечатлен подготовкой специалистов БКС Мир Инвестиций. Огромное спасибо!

Решил попробовать себя в инвестициях, выбрал Бкс. Была акция закидываешь на брок. Счет деньги держишь 30 дней получаешь подарок в виде акция. Я эти условия выполнил, уведомления от бкс пришло что бонус акциями скоро будет зачислен. Но сегодня 2 сентября выяснилось что бонус обнулен. Якобы какое то условие мною не было выполнено. И при ручной проверки бкс бонус был отменен. А условия были просты - закидываешь деньги ждешь 30 дней и бонус получаешь. И не нужно лапшу на уши вешать людям. Притом одновременно бкс предлагает поучаствовать во втором этапе акции и получить еще больше бонусов, при этом обнулив первый этап. Это чтоза лохотрон получается. Люди выбирайте нормальных брокеров а не вот это все.

Всем привет! Вчера общался с другом - он показал мне, как устроен его портфель у Бкс брокера, какие  у него там бумаги…Случайно обратил внимание, что у него меню «Анализ» выглядит намного информативнее моего: есть информация о купонных и див выплатах, сумма комиссий за заданный промежуток времени. Всего этого добра у меня нет. За разъяснением я обратился в службу поддержки Бкс брокера. Сотрудник Арсений поведал следующее: сей функционал доступен экспериментально ограниченному количеству людей. Бкс смотрит, наблюдает и оценивает, кому что нравится. Еще мне стало интересно, можно ли установить или обновить Бкс брокера в отделение банка. К сожалению, этого сделать нельзя. Жаль. Вот реально жаль. Представители Бкс брокера, просьба к вам. Рассмотрите улучшение функционала: нам, инвесторам, нужны обновления, нужны цифры информации, сколько я получил дивидендов за определенный промежуток времени. Ставьте уже приложение в офисах!!!В заключении хочу выразить благодарность Арсению за его отличную работу: отвечал быстро, по делу. Спасибо!!!

В эту среду, 2 сентября, обратился в поддержку брокера БКС Мир Инвестиций, чтобы уточнить, можно ли торговать у брокера криптовалютой. В течение минуты Бот Поддержки подробно ответил на мой вопрос, пояснив, что на данный момент торговать криптовалютой у брокера невозможно. Быстрым и понятным ответом службы поддержки доволен.

В эту среду, 2 сентября, я обратился в поддержку брокера БКС, чтобы уточнить комиссии по тарифу, действующему на моём брокерском счёте. В течение минуты бот поддержки подробно расписал мне суммы комиссий и условия их применения.Очень доволен быстрой и компетентной работой службы поддержки, а также работой бота поддержки.

02 сентября 2026 года в 10:07 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении БКС Мир Инвестиций. Мне нужно было заново включить биометрию для авторизации (не распознавался отпечаток пальца), и я написала: "Подскажите пожалуйста где настроить вход в приложение- чтобы входить по отпечатку пальца?".
Сначала бот Помощник Финс меня не совсем понял и выдал инструкцию для подтверждения торговых сделок. Это небольшой минус, но я тут же выбрала из предложенного меню "А вход по отпечатку настроить?".
На этот раз Помощник Финс ответил идеально точно. Бот объяснил: нужно выйти из учетной записи, авторизоваться по логину и паролю заново, после чего приложение само предложит настроить быстрый вход по отпечатку пальца. Этот же алгоритм работает, если биометрия уже была подключена, но перестала срабатывать.
В 10:08 я написала "Спасибо!", и мы попрощались.
Я попробовала сделать, как написал Помощник Финс - все получилось. 
Я осталась очень довольна работой такой поддержки: проблема решилась моментально,  без перевода на оператора, а ответ был понятным и подробным. Благодарю за помощь!

02 сентября 2026 года в 09:08 я обратилась в чат поддержки в приложении БКС Мир Инвестиций с вопросом: "Подскажите пожалуйста где найти в приложении информацию о будущих выплат купонов и облигаций по моим активам ?".
Сразу же (в 09:0 мне ответил бот Помощник Финс, написав точный путь в приложении: Портфель - Анализ - Выплаты - Календарь инвестора. Дополнительно бот пояснил, что в этом разделе видны только те выплаты, размер которых уже зафиксирован эмитентом, а если дата отсечки прошла, то данные пропадают из календаря и деньги просто поступают в регламентный срок.
В 09:09 я проверила указанный маршрут и нашла нужный календарь. Вопрос был полностью решен за одну минуту без перевода на оператора. Бот выдал подробный и понятный ответ. Очень довольна работой поддержки! спасибо!

1 сентября я обратился в чат поддержки БКС Мир инвестиций с вопросом по обучению инвестициям. Я знаю, что в приложении и на ресурсах БКС есть материалы для начинающих инвесторов, но самостоятельно сориентироваться, где именно искать системное обучение и какие материалы лучше изучать в первую очередь, мне было непросто.
В 12:11 я написал в чат поддержки и уточнил, есть ли у БКС обучение инвестициям для новичков и где его можно найти. В тот же момент со мной начала общаться оператор Ксения. Она представилась и сначала попросила уточнить мой вопрос. Я пояснил, что хотел найти именно образовательные материалы для начинающего инвестора, а не отдельную консультацию по конкретной сделке.
Ответ оператора оказался для меня полезным именно потому, что она не ограничилась одним общим советом, а дала несколько конкретных направлений, где можно последовательно получать информацию. В 12:14 Ксения подробно перечислила доступные обучающие ресурсы БКС.
В частности, она указала информационно-аналитический ресурс БКС Экспресс, где можно найти котировки, инвестиционные идеи, технический анализ и актуальные новости. Отдельно оператор направила меня на раздел с обучающими материалами БКС Экспресс, где доступны курсы, рассчитанные на людей с разным уровнем подготовки, в том числе на тех, кто только начинает разбираться в инвестициях.
Также Ксения рассказала об онлайн-курсах, которые помогают изучать различные направления инвестирования, и отдельно указала на семинары и вебинары. Из ее объяснения я понял, что это может быть полезно для более глубокого изучения торговли и анализа рынка, вплоть до тем, связанных с построением собственных алгоритмических стратегий.
Еще одним вариантом оператор назвала блог БКС, где публикуются обучающие материалы. Дополнительно Ксения подсказала, что обучающие уроки есть непосредственно в приложении Мир инвестиций в разделе «Профиль» — «Обучение». Для меня это оказалось особенно полезным уточнением, потому что именно этот раздел я самостоятельно не смог сразу найти.
В 12:15 оператор спросила, остались ли у меня еще вопросы. Я проверил полученную информацию и в 12:17 ответил, что вопросов больше нет. В результате консультация заняла немного времени, но помогла мне понять, где искать обучение и какие ресурсы БКС можно использовать для самостоятельного повышения финансовой грамотности.
Отдельно отмечу работу Ксении: она спокойно уточнила мой запрос и вместо формального ответа дала конкретную подборку ресурсов с пояснением, для чего каждый из них предназначен. После этого у меня уже не осталось необходимости самостоятельно искать по разным разделам приложения информацию об обучении. В целом консультацией остался доволен.
Прикрепляю доказательства переписки:
https://ibb.co/5XrrrJYx
https://ibb.co/3YfpNQQW

30.08 в 13:57 я обратился в чат поддержки БКС Мир Инвестиций, потому что хотел разобраться, где в приложении посмотреть и сравнить биржевые фонды перед покупкой. В частности, мне было важно понять, где находится информация о составе фонда, комиссиях и основных условиях. Самостоятельно я не смог быстро найти нужный раздел и запутался в структуре меню. Мне хотелось сначала ознакомиться с характеристиками БПИФ, а уже после этого принимать решение о покупке, поэтому решил уточнить порядок действий у поддержки.

Сначала в чате появился помощник Финс, и в 13:57 он сразу сообщил, что переводит меня к сотруднику для дальнейшей помощи. Уже в 14:00 в диалог подключилась оператор Екатерина и попросила немного подождать, пока подготовит ответ. Я спокойно дождался консультации, и в 14:11 получил подробное объяснение.

Екатерина конкретно указала, где искать нужную информацию: мне подсказали открыть раздел «Рынки», затем выбрать «Фонды». После открытия карточки интересующего инструмента информацию о самой бумаге нужно смотреть во вкладке «Детали». Отдельно сотрудник пояснила, что комиссии за торговые операции взимаются согласно действующему тарифу. Для меня было удобно, что оператор не просто написала об этом в общем виде, а указала точный путь по приложению и название раздела, куда нужно перейти.

Сразу после получения инструкции я самостоятельно повторил все шаги прямо во время переписки: открыл раздел «Рынки», перешел в «Фонды», выбрал карточку нужного инструмента и нашел вкладку «Детали». После этого я уже смог посмотреть характеристики фонда в нужном месте и понял, где искать основную информацию перед покупкой. То есть вопрос решился непосредственно в ходе диалога, без дополнительных обращений и долгих поисков по приложению.

Отдельно отмечу работу Екатерины. Она ответила спокойно, по существу и именно в том формате, который мне был нужен: с понятной навигацией по разделам приложения. Благодаря этому я быстро разобрался, где находятся сведения по БПИФ, и больше не пришлось методом проб искать нужный экран. В 14:15 оператор завершила консультацию и предложила оценить качество ее работы. В целом обращением я остался доволен: поддержку получил по конкретному вопросу, нужный раздел нашел сразу после подсказки, а сама консультация оказалась понятной и полезной.

Скриншоты переписки прикрепляю к отзыву.
https://ibb.co/0yKFLn10
https://ibb.co/Pv1h220c

Обратился в чат 31 августа. У меня был вопрос как перенести статус от другого брокера (КСУР, КПУР) . Сначала ответил помощник-Финс. Потом подключился Арсений и ответил на вопросы касаюшиеся по этим статусам и другие моменты стали ясны. Разъяснили на что влияет этот статус.Ответили на другие вопросы связанные с изменениями, если он сменится. Создали обращение, ответ пришел по почте более подробный. Оказалось, что перенсти похоже нельзя такой статус от другого агента

Помогли разобраться как точно работает тариф "трейдер" и инвестор. В начале ответил помощник финс. В целом ответ был понятным. Потом ответ дополнил Арсений ( Тк были другие вопросы) . Большая часть информации была понятна. Помощник отвечает почти сразу. Это достаточно удобно, если необходимо получить информацию быстро . В основном эта информация соответствует действительности

Сегодня заходил в поддержку БКС Мир инвестиций с простым, казалось бы, вопросом - хотел включить пуш-уведомления в приложении, но не мог найти где это настраивается. Подключилась оператор Дарья и объяснила: всё это есть в разделе «Профиль» - «Настройки» - «Настройки пуш-уведомлений» в правом верхнем углу.
Я уточнил, можно ли там выбирать уведомления по конкретным типам операций, а не только включить всё скопом - оказалось, да, там гибкая настройка под разные категории. Для инвестиционного приложения это реально удобно: не хочешь получать всё подряд, выбираешь только нужное.
Дарья отвечала быстро, по существу. Приложение в целом толковое, и поддержка под стать.

Добрый день 30 июля 2026 год я обратилась в чат Бкс для помощи, в 23:45 присоединилась Анастасия. Я написала, что я недавний клиент, у меня есть только брокерский счёт Бкс, но нет банковского счета в БКС и спросила как мне пополнить счет, да так чтобы не было комиссии, уточнила мне  важно чтобы не было комисии. Какие есть ещё способы пополнения. Анастасия ответила мне, что пополнить брокерский счет можно следующими способами: 1. В приложении БКС Мир инвестиций перейдите в раздел «Портфель» — «Пополнить» и выбрать удобный способ пополнения: Через Систему быстрых платежей (СБП); Со счета в БКС Банке;С карты другого банка; С брокерского счета (перевод между брокерскими счетами). Также я  могу пополнить счет по реквизитам.   Реквизиты я смогу  скопировать или отправить себе на электронную почту или в соцсети, нажав на кнопку «Отправить реквизиты». В назначении платежа укажите «Перечисление средств для работы на [название площадки] по Генеральному соглашению [номер, дата]. Без НДС».  Анастасия обратила внимание, что мой банк может удержать комиссию за банковский перевод и перед пополнением мне нужно обратится  в поддержку банка для уточнения размера комиссии. Анастасия отправила мне ещё второй способ пополнения. В веб-версии БКС Мир инвестиций ( https://lk.bcs.ru/ ) перейти  в раздел «Профиль» — «Счета и тарифы» (выбрать счет) — «Пополнить». Далее выбереть удобный способ:
 Через Систему быстрых платежей (СБП);Со счета в БКС Банке; С карты другого банка; С брокерского счета (перевод между брокерскими счетами). Также в этой  версии я тоже могу пополнить счет по реквизитам. Реквизиты можно посмотреть в разделе «Профиль» — «Счета и тарифы» — «О счете» — «Реквизиты для пополнения». При переходе в раздел по умолчанию выбраны рублевые реквизиты. Реквизиты вы можете скопировать или отправить себе на электронную почту или в соцсети, нажав на кнопку «Отправить реквизиты». В назначении платежа укажите «Перечисление средств для работы на [название площадки] по Генеральному соглашению [номер, дата]. Без НДС». Ну и третий способ это в приложении БКС Банк перейдите в раздел «Переводы» — «Для инвестора» — «Брокерские счета» (выбрать «Пополнить». Так же она мне написала, что информация по способам и особенностям пополнения представлена по ссылке на нашем сайте и скинула ссылку. Мне очень понравилось, что я получила от Анастасии  ответ который содержал в себе максимальную информацию по способу  пополнения брокерскеского счета. Я была приятно удивлена, потому что иногда надо дополнительно что-то спрашивать, а тут сразу мне ответили настолько информативно и понятно, так как она одним ответом  описала все возможные способы пополнения, вообщем это прям очень здорово! Спасибо Анастасии! пополение своего брокерского счета я сделала.

В БКС затянулась элементарная смена почты!Уведомления приходят по прежнему на старую почту!Не дают точных сроков исправления!Уважаемые представители БКС сообщаю что завтра будет подана жалоба в вышестоящие организации включая ЦБ что вы относитесь так халатно к смене почты!Вы единственный брокер где все оповещения приходят на старую почту!Остальные конкуренты сработали четко!Да я немного инвестирую у вас поскольку есть в другом брокере активы,но честно подумывал перейти к вам и перевести активы от другого брокера!Но теперь точно понял что не стоит этого делать!Спасибо вам за быструю смену глядишь через пару лет вы смените оповещения но новую почту!

Сегодня вечером решила разобраться с выводом денег с брокерского счёта - давно хотела понять, сколько это занимает по времени, можно ли выводить на любой банк и какие комиссии. Написала в чат, подключился оператор Александр.
Объяснил всё сразу и по делу. На счёт в БКС Банке деньги приходят как правило в течение 20 минут, максимум на следующий день. На сторонний банк - формально до 3 рабочих дней, но на практике в течение 2 часов. Отдельно уточнил нюансы по времени: если подаёшь поручение после 19:40 МСК или в выходной - уйдёт на исполнение в ближайший рабочий день с 07:00. Это важно знать заранее, чтобы не ждать и не нервничать.
Я уточнила - то есть на Альфа-Банк в течение 3 дней? Александр подтвердил коротко и чётко. По комиссиям тоже всё прозрачно: за вывод рублей комиссии нет вообще, по валюте зависит от тарифа. Ещё сказал, что статус заявки можно отслеживать в разделе «Портфель» - История операций прямо в приложении.
Вопросов больше не осталось - всё закрыл за один разговор.

Сегодня разбирался со стоп-лоссами - торгую уже какое-то время, но с отложенными заявками как-то всё время обходился стороной, и вот решил наконец разобраться. Написал в чат, подключился оператор Кирилл. Объяснил пошагово: заходишь в карточку нужного инструмента, при выставлении заявки выбираешь тип - стоп-лосс, тейк-профит или оба сразу - заполняешь параметры и выставляешь. Казалось бы, просто, но я раньше не мог найти, где именно это делается.
Когда я уточнил, в том ли месте ищу, Кирилл не просто подтвердил, а дополнительно показал, что рядом с каждым типом заявки есть значок «i» - нажимаешь и сразу видишь, как именно эта заявка работает. Мелочь, но я про эту кнопку вообще не знал. Ещё скинул ссылку на подробную статью на БКС Экспресс про стоп-заявки - не поленился, хотя мог просто ограничиться коротким ответом.
В итоге разобрался полностью, выставил заявку сам. Кирилл отвечал быстро, без воды и не давал ощущения, что отвязывается.

Всем здоровья!«Успешно» снесла со своего айфона приложение Бкс брокера и пришлось перейти на версию Бкс Лайт. Весь функционал на месте, торговать можно, но… Все не то и не так. Не хватает чего-то. Пошла в поддержку Бкс брокера и спросила, собираются ли они «напилить» новую версию для айфона. Специалист поддержки Кирилл точно и без дополнительных вопросов ответил мне, что у этого вопроса «высокий приоритет». И меня просят мониторить ситуацию в личном кабинете и на почте. Что ж. Будем ждать. Брокер не маленький, на слуху, думаю, что это вопрос совсем близкий по решению. Спасибо вам, ребята из поддержки Бкс брокера и лично Кириллу за вашу компетентную помощь! Так держать!

Вчера написала в чат с вопросом про иностранные активы - давно хотела разобраться, что вообще сейчас доступно и как с этим работать. Подключился оператор Денис. Сначала спросила просто - можно ли торговать иностранными бумагами, он ответил честно: не все доступны для внебиржевой торговли, и дал ссылку с актуальным списком. Потом я спросила про CFD - слышала краем уха, но не понимала, что это такое и зачем вообще нужно.
Денис объяснил нормально, без снисхождения и без копипасты из глоссария. CFD - это контракт на разницу цен, производный инструмент, цена которого повторяет котировку базового актива, например акции американской компании или ETF. Покупать можно в лонг, продавать в шорт - всё как с обычными акциями, только инвестор при этом защищён от риска блокировки. Отдельно сказал, что в России CFD относится к инструментам рынка форекс, и для торговли нужен отдельный счёт. Я уточнила, где смотреть доступные бумаги - он объяснил, что в приложении БКС Мир инвестиций есть раздел «Рынки» - CFD, там всё актуально.
Такая поддержка располагает к тому, чтобы оставаться клиентом.

16 августа звонила в БКС инвестиции, чтобы проконсультироваться по поводу покупки облигаций на ИИС. Хотела разобраться не только в потенциальной доходности, но и именно в рисках — что происходит при дефолте эмитента, насколько вообще можно считать облигации надёжным инструментом и на что обращать внимание перед покупкой.Консультант Александр очень спокойно и подробно всё объяснил. Понравилось, что разговор не свели к «облигации — это надёжно, можно покупать», а наоборот, подробно разобрали возможные риски. Обсудили, что облигации не гарантируют возврат вложенных средств, что многое зависит от финансового состояния конкретного эмитента, его кредитного качества и срока погашения.Отдельно спрашивала про дефолты: что именно происходит с облигацией, если компания не выполняет обязательства, и можно ли в такой ситуации потерять всю сумму. Александр объяснил разницу между техническим и полноценным дефолтом, рассказал, что в случае проблем у эмитента дальнейшая судьба выплат зависит от конкретной ситуации и процедуры реструктуризации.Задавала достаточно много вопросов, в том числе про риски при покупке облигаций на ИИС и про то, как формировать портфель, чтобы не зависеть от одного эмитента. Консультант отвечал без спешки и без попыток подтолкнуть меня к покупке конкретной бумаги.В целом консультацией осталась довольна. Самое ценное — мне не просто рассказали о потенциальной доходности, а помогли лучше понять именно риски. После разговора появилось гораздо больше уверенности в том, какие параметры облигаций нужно проверять перед покупкой.Спасибо специалисту Александру и в целом всему  БКС за подробную консультацию и терпение — вопросов у меня было действительно много 🙂

27 августа 2026 года я обратилась в чат Бкс, в 2:26 присоединился оператор Александр, у него я уточнила  если ли возможность при выставлении завки на покупку, чтобы завка не сразу исполнялась а только по достижению какой - то цены? сделать так чтобы моя заявка исполнилась по цене которая мне нужна, ну тоесть у акции есть какой диапазон  роста или падения и я хочу выставить завку с определенной суммой и когда до этой суммы дойдет, то тогда чтобы автоматически акция купилась сама. И спросила есть ли  какой-то способ или иструмент чтобы так сделать? Александр мне ответил, что да, я могу выставлять лимитные заявки. И объяснил, что такое лимитная заявка - заявка, которая ставится по конкретной цене, но заявка может быть исполнена по цене лучшей, если в момент выставления заявки на рынке есть встречные заявки с лучшим условием. Обычная лимитная заявка снимается в конце торговой сессии. Я уточнила как это сделать. Оператор объяснил при выставлении заявки мне  нужно выбрать тип заявки на "Лимитная" и указать количество лот и цену исполнения. Благодаря оператору я узнала нужный для меня инструмент, мне понравилось, что он подробно объяснил мне что такое лимитная заяка, не просто ответил, что такое есть, а рассказал суть лимитной завки, что было очень важно для моего понимаю и дальнейшего использования инструмента. Спасибо оператору за работу! Соответственно только благодаря ему я узнала, что такое есть и после его помощи, я оформила лимитную завку.