Воодушевлен поддержкой от специалиста тех.поддержки. На следующей день заканчивался срок, отведенный для продажи подарочных акций Газпрома и Роснефти, а у меня не получалось их продать в приложении Т-инвестиции. Что я только не пытался сделать. Расстроился из-за риска потерять акции. Обратился в поддержку.
Сначала ответил робот, но его советы содержали незнакомые для меня термины и не было понятно где найти ту информацию, которую он запрашивал. Иным словом вопросов у меня стало больше,чем ответов. И тут автоматически подключилась Анастасия. Поняла суть моих вопросов и буквально за пару минут внесла ясность, успокоив меня. Оперативно, просто и ясно. Это внушает доверие и устраняет лишние переживания.
Грамотная и четкая консультация. Спокойствие клиента
Оценка: