2.09.2025 г выбирал в мобильном приложении "Т-Банка" категории кэшбека на сентябрь по карте Black "Т-Банка". Среди прочих попался сервис Premium на два месяца бесплатно, который я и активировал. В информации по этой подписке датой следующего списания оплаты за неё было указано 02.12.2025 г. Однако, позже, зайдя в приложение"Т-Инвестиции", ознакамливаясь с привилегиями Premium, я увидел, что дата следующего списания "до 18 сентября".
С этим вопросом в 17:11 я обратился в чат поддержки "Т-Инвестиций". Оператор Степан, ответивший мне, весьма популярно объяснил, что это изменение стоимости подписки с 18.09.2025 г, а ко мне, как получившему Premium в виде категории кэшбека, оно отношение не имеет, и до 02.12.2025 г я могу пользоваться сервисом бесплатно.
Хочу в очередной раз сказать "Спасибо" сотрудникам поддержки "Т-Инвестиций" и оператору Степану лично, которые ни разу не оставили без внимания мои обращения и всегда предоставляли исчерпывающий ответ на любые мои вопросы!
Ноу проблем!
Оценка: