Писал в поддержку 15 сентября с вопросом по комисии за тарифы. Брокер просто высасывает деньги из клиентов, помимо конских комиссий на разных тарифах на фьючерсы ещё и стоимость тарифов работает не логично.

Я подключал Премиум в Т-Банке и автоматически с этим происходило подключение тарифа Премиум у Брокера, после ухода с премиум сервиса (банк поднял стоимость значительно на подписку) подключился тариф минимальный, а не тот что был при уходе. При подключение нового тарифа, за 390 рублей есть возможность бесплатного использования им, при соблюдение условий. Условия всегда выполнялись и при подключение выдавало бесплатное подчлбение. Но оказывается первое подключение у них бесплатное, хотя по логике я бы снимал стоимость тарифа, если за период с момента подключения, пользователь не выполнил условия для бесплатного обслуживания.

Но поддержка и возможность компенсации мне отказали, сославшись на условия, которые априори берут деньги за все. Логично же забирать стоимость тарифа, после перехода с премиум услуг?)

В общем, тарифы у брокера и отношение поддержки к таким вопросам ужасное. Я бы поменял механику на бесплатное подключение, при не выполнение условий в первое подключение была бы комиссия просто. Или же при пользование подпиской PRO у Т-банка, давал бы тариф по деффолту такой. Теперь я плачу вместо премиума, за подписку PRO и с меня берут за тариф деньги. Отвратительный брокер