Отзыв на консультацию по остановке торгов на бирже
Оценка:
11 сентября в 15.23 биржей была остановлена торговля фьючерсами. Я обратился с техподдержку своего брокера Т-инвестиции с целью полчить объяснения, почему стакан и график для всех фьючерсах не двигается несколько минут. Консультант Вера быстро подключилась к диалогу, уточнила детали - что именно не работает и как выглядят с точки зрения пользователя, после чего пояснила, что брокером получена информация о временной приостановке торгов со стороны биржи. Консультант обащалась вежливо, без задержек, в итоге предоставила актуальную информацию. Спасибо.