Обращался в поддержку Т-Банка с вопросом про максимальное отклонение цены при выставлении заявок через стакан на внебиржевых торгах. Ответ получил быстро - сотрудник сразу пояснил, что на выходных действует лимит колебания цены в 5%, а при достижении этого порога просто пропадают котировки с одной стороны. Ответ был ëмкий и максимально информативный - без формальных фраз, а сразу по делу. Видно, что человек разбирается в механике торгов, а не просто цитирует справку. В целом впечатление от общения положительное: поддержка действительно помогает понять технические детали, а не отписывается шаблонами.