14.10.2025 г.  В 16:35 написал в службу поддержки Т-банка с вопросом почему покупка совершенная мной в фирменном магазине Grass  отобразилась в расходах и на неё был начислен обычный кэшбэк хотя в том же приложении я состою в клубе Grass  и за покупки данного бренда мне всегда насислялся повышенный кэшбэк.  Оператор Александр ответил буквально в течении пяти минут ,задав несколько уточняющих вопросов про дату и время покупки принял вопрос на рассмотрение. Рассмотрение продлилось на удивление быстро, в 16:45 данная покупка уже была отображена в клубе лояльности Grass. Положительный и главное оперативое решение оставило только положительное впечатление.