Делюсь своим положительным опытом общения с поддержкой. Обратился в чат с поддержкой по вопросу налогов, интересно было узнать в целом, как удерживаются, за что и когда. К сожалению, робот Финс вопрос не совсем понял, хотя тоже дал полезный совет, в каком документе можно посмотреть данные по налогам. Попросил подключить оператора, подключился Олег.

Оператор выкатил мне очень большую и подробную информацию по налогам. Написал мне про ставки налога, они стандартные, 13% до 2,4 млн. рублей дохода и 15% всё, что выше 2,4 млн. рублей. Очень важное примечание, что 15% удерживается только к сумме, которая превышает 2,4 млн. рублей. То есть если я заработаю 2,5 млн. рублей, то по 2.4 удержится 13%, а со 100 тыс. рублей будет удержано 15%. Это я прочитал по ссылке, которую мне также скинул оператор. Причем, как я понял, это нововведение, действует не так давно, а именно с 1 января 2025 года. Я даже этого не знал, так как столько не зарабатываю, как бы смешно это не звучало, так что очень полезная информация в целом, которая относится не только к брокерской части. За это отдельный плюс.

Также узнал, когда налог удерживается, и оператор мне еще повторно направил информацию в каком документе можно посмотреть информацию по налогам, как и бот Финс. В ходе общения конечно у меня возникали вопросы, не связанные с налогами, на все получил исчерпывающие ответы. В общем, всё расписано было очень подробно и понятным языком, даже для такого новичка, как я. За это отдельное спасибо неравнодушному оператору