В очередной раз пишу хороший отзыв о работе поддержки в банке т-банк, в начале конечно были качели, но с чего все началось.

Увидел в приложении значок с подпиской иви, решил проверить мою подписку, когда там платить, а вместо инфы, у меня произошло списание со счета кредитной карты, оказывается, их приложение смотрит, где есть свободные деньги, на дебетовой карте было 0, и подключает подписку. Моему возмущению не было предела, обычно они предлагают выбор и уточнение точно ли можно списать там и с какой карты, а тут сразу пик и ты в руках компании, причем отменить и оспорить нет никакой возможности.

Пошел сразу в поддержку, написал письмо, поначалу девушка из поддержки начала меня водить по просторам словесности, предлагать бонусом акции, чтобы я погрузился еще в большую пучину торгов и комиссий ради 390 рублей, но я высказал свое фи, зная все подводные камни, далее появился оператор Владимир, который ознакомился с перепиской и вернул деньги обратно на счет.

Премного благодарен и в очередной раз хвалю поддержку в тбанке, умеют же вставать на сторону клиента и не жаться ради мнимой прибыли, хвалю и жду и дальше такого сервиса, вот бы еще убрать некомпетентных сотрудников, которые слегка омрачают, но это мелочи, желаю процветания и новых удобных сервисов банку