Хочу выразить благодарность за оперативную помощь в разъяснении условий акции. В моем профиле Т-Инвестиций появилась подарочная акция Яндекса, и было не совсем понятно, как ей воспользоваться. Поэтому сегодня, 31 октября, в 17.15 я обратилась в чат поддержки, и в течение пары минут получила всю необходимую информацию.
Мне подробно объяснили:
- что акция была зачислена в рамках акции «Виртуальная ценная бумага в подарок»;
- какие шаги нужно выполнить для ее реализации;
- как учитывается стоимость портфеля и сроки выполнения условий.
Особенно хочу отметить, что все объяснения были максимально понятными, без сложных терминов. Мне разъяснили, что нужно поддерживать определенную стоимость портфеля в течение 30 дней, до какого срока можно продать подарок и что в случае снижения стоимости портфеля 30 дней обнулятся и их придется набирать заново.
Благодаря этой консультации я теперь хорошо понимаю, как участвовать в акции, и уверена, что смогу выполнить все условия. Приятно, что в Т-Инвестициях благодаря чату можно разобраться в любом вопросе 24/7. Спасибо за качественный сервис! Подтверждающие скриншоты отправлю на responses@banki.ru
