Мне пришло уведомление о подарке за участие в турнире РИЧ. Условия участия были не сложными, нужно было купить бумаг на 10 тыс. руб., зайти в раздел турниров, нажать на кнопку "участвовать". и сохранить в портфеле бумаги на 5000 руб.до 29 ноября. Подарок: акция до 300 руб. 

Я сразу прошла в раздел, посмотреть, там оказалось несколько баннеров и я случайно нажала на один из баннеров. Обратилась в чат поддержки 19 октября узнать подробнее про сроки, до какого числа я должна приобрести  бумаги и не повлияет ли мое нажатие на баннер на участие в конкурсе.

Мне ответила оператор Евгения. Она сразу же ответила на часть вопросов, но по поводу сроков создала обращение. В обращении мне ответили до какого числа нужно купить бумаги ( до 28 октября), но не сообщили на какой баннер всё же нужно нажать для участия (РИЧ спринт или РИЧ марафон). Спросила ещё раз, мне ответил оператор Алексей, он вновь создал обращение.

И в этот раз мне сказали, что я преждевременно нажала на баннер и не выполнила условия конкурса. Поэтому была исключена из конкурса. Но в качестве бонуса обещали выплатить 300 руб. Я была очень удивлена, ведь сама нарушила правила. Но выплату я получила, как и было обещано. Большое спасибо операторам Евгении и Алексею за работу.