Хочу выразить огромную благодарность сотруднику поддержки Александре за оперативную и квалифицированную помощь, оказанную мне 12 ноября. Я столкнулся с проблемой: моя карта перестала работать в терминалах, хотя онлайн-платежи проходили. Александра сразу же поняла суть проблемы, вежливо и доступно объяснила мне процедуру перевыпуска карты. Она четко донесла важную информацию о том, что реквизиты счета останутся неизменными, а сменится только номер карты, и терпеливо ответила на мой дополнительный вопрос. Общение было максимально комфортным и продуктивным. Спасибо за качественный сервис и решение вопроса! Очень приятно, когда сотрудники банка работают так профессионально и клиентоориентированно. Рекомендую!