Здравствуйте!

Направляю очередную обратную связь в отношении брокера. Брокер видимо продолжает не только целенаправленно, но уже и системно издеваться над премиальными клиентами. Информация ранее была направлена о том, что брокер без объяснения причин наложил на меня ограничения в части начисления подарочных бумаг. 

Прошло чуть больше месяца после данного, далее поступил ответ, что ограничения были сняты. После этого звоню на горячую линию брокера, просил подтвердить информацию о снятии ограничений, на что получил ответ "ДА" в кавычках ограничения сняты.

В рамках телефонного диалога, сотрудник предложил поучаствовать после этого в действующей акции. Данное предложение с моей стороны было принято, и после этого, наложили повторное ограничение не только начисления подарочных бумаг, ограничения программы лояльности в рамках Т-Банка (что вообще никоем образом не связано). При этом дополнительно ограничили (заблокировали номер) возможность связи с банком включая чат поддержку в приложении, так.  

Профильный сотрудник при этом просто молчал в рамках обращения и ничего не смог путного сказать по этому вопросу. Брокер уже выходит на новый уровень и просто прикалывается (издеваеться) над клиентами

Дополнительно сообщаю, что в рамках подписки ПРЕМИУМ, в октябре 2025 г., сотрудник Т-ИНВЕСТИЦИИ позвонил с незнакомого номера телефона и представился что является аналитиком т-инвестиции и предложил выгодно вложить деньги и составить портфель. После этого, его просил повторно связаться через обращение с общепринятого номера телефона, сотрудник ответил, что направлю инфо в чате поддержки приложения
В конечном итоге он так этого и не сделал.

Ранее в прошлом отзыве ответственное лицо в кавычках  брокера ответили что во всем разберемся и свяжемся с вами. Так никто и не связался. как говорится дело замяли и все хорошо у брокера. Не очень понятно зачем 3 тыс руб за подписку ПРЕМИУМ платить за такое ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО?