Хотела поучаствовать в акции https://www.tbank.ru/invest/form/snowball/ . Нужно было купить подписку Snowball Income, ввести промокод в чат, пополнить брокерский счет и получить через некоторое время 1.5% от суммы пополнения.

Заранее обратилась в чат, с просьбой уточнить подхожу ли я под данную акцию. Отрицательного ответа не получила. Купила подписку, ввела промокод в чат, подготовила деньги к переводу в тбанк. На следующий день приходит ответ, что мне отказано в присоединение к данной акции.

Начала выяснять почему пришел такой ответ. Оказалось, что если ранее участвовал в другой акции пополнения брокерского счета и в эту они меня не включат. Специально заранее уточняла в чате, могу поучаствовать или нет. В итоге потратила куча времени, денег на стоимость подписки (один балл добавила только за то что добровольно предложили сами вернуть стоимость подписки) и получила негатив.

Не ожидала от вас такого отношения, всегда решали адекватно проблемы и шли навстречу. Тем более я не прошу что то бесплатно мне зачислить, просто поучаствовать в том который проводит брокер "для всех". Завести денег и получить за это бонус в размере 1.5%. Акция и создана что бы брокер привлекал к себе больше денежных средств. С барского плеча напоследок обмолвились, ну вы можете повторно поучаствовать в акции бонус 0.5% за пополнения брокерского счета.

Спасибо, после такого хочется только распродать весь портфель и перевести все другому брокеру и у него получить бонус за открытие и новые деньги. В итоге получила только негатив от всего этого мероприятия.