Хочу поблагодарить сотрудника поддержки в онлайн чате Михаила. В приложении увидел,что мне начислили подарочную акцию компании Яндекс. По условиям акции нужно было, чтобы на счету было не менее 30.000 руб в акциях. Вопрос заключался в том, что при достижении данной суммы  подарочная акция  была ещё не активна. Михаил всё подробно и доходчиво объяснил ,после чего все вопросы отпали