Здравствуйте! У меня  был удержан излишне налог и списан с брокерского счета. Я сразу обратилась в службу поддержки Т-Банка. Мне предложили написать заявление. Вначале я написала в свободной форме заявление. А нужно было фирменное. Сотрудник Т-Банка Александр помог мне найти заявление в Приложении, посоветовал, как заполнить и отправить в банк Все было просто и понятно. Спасибо, Александру за его компетенцию, культуру общения, вежливость. Мой вопрос был быстро решен.