24 января 2014 обратилась в поддержку с вопросом уточнению информации о том закрыт у меня иис или нет, поскольку он закрывается не сразу а до 30 дней. Мне поступил ответ от оператора Дмитрия с указанием точной даты закрытия. Также были запрошены документы для налогового вычета и предоставлена консультация по возможности открытия нового счета иис. Все это время Дмитрий был со мной на связи.