25 ноября 2025 года я заглянула в приложение «Т-Инвестиции». В разделе «Налоги» увидела задолженность. В 19:05 написала в чат поддержки, описав проблему. В 19:06 отправила скриншот для наглядности.

В 19:09 мне ответила Ирина сотрудница «Т-Инвестиций». Она объяснила, что налог, который я считала неоплаченным, был полностью погашен, и с меня удержали больше, чем нужно. Переплата должна вернуться в ближайшее время.

Ирина проявила вежливость, доброту и отзывчивость. Она быстро разобралась в ситуации и помогла мне. Её профессионализм и вежливость заслуживают благодарности.