26 ноября обратился в поддержку приложения Т-Инвестиций с вопросом: какая именно сумма портфеля учитывается для выполнения условий продажи подарочной акции. В приложении отображались разные цифры, и было непонятно, включает ли указанная стоимость те самые подаренные активы. После беседы с ботом, который дал лишь общую информацию, подключился оператор Константин. Он сразу предоставил точные и важные для меня данные: разъяснил, что стоимость портфеля считается без учета самих подарочных акций и фьючерсов, и сразу указал текущую сумму, на которую мне нужно докупить бумаги (7100.61 руб), чтобы в итоге иметь возможность продать акцию.

Константин также показал, где в приложении можно отслеживать прогресс по выполнению условий, и уточнил, что сумма в течение торгов постоянно меняется, поэтому счет лучше пополнять с запасом. Благодаря консультации теперь полностью понимаю, какая сумма мне нужна и где ее ежедневно отслеживать, чтобы не упустить возможность продать подарок. Спасибо Константину за профессионализм и четкие разъяснения! Подтверждающие скриншоты направлю на почту responses@banki.ru