Хочу выразить огромную благодарность специалисту поддержки Роксане за оперативную и квалифицированную помощь! Проблема была связана с внутренними переводами активов на брокерском счете.

Когда я открывал счет, то, по неопытности, приобрел разные типы ценных бумаг (акции, облигации, золото) на один счет. В итоге все активы оказались в одном «смешанном» портфеле, а мне хотелось бы разделить их на три отдельных счета для лучшего учета. Роксана помогла разобраться в ситуации буквально за считанные минуты.

Главная новость, которая меня особенно обрадовала, — она сообщила, что в приложении скоро появится функция создания нескольких портфелей (счетов) для разных типов активов, и она уже находится в разработке. Это избавит меня и многих других клиентов от необходимости решать такие вопросы через поддержку и тем более ехать в офис.

Очень приятно, когда менеджеры Т-Инвестиций не только быстро решают текущие вопросы, но и информируют о будущих улучшениях сервиса. Спасибо за внимательное отношение и эффективную работу!

Помогли 1 декабря