Недавно открыл брокерский счет в БКС с целью перевести ценные бумаги от другого брокера. В БКС переманили комиссии, считаю, что очень выгодно отсутствие комиссий за покупку ценных бумаг. С переводом сразу начали возникать сложности, хотя вроде делал всё по инструкции. Сначала думал, что виноваты БКС, так как всё в новинку и не знаком с работой брокера. Обратился в поддержку, оператор Егор 15 ноября мне помог разобраться в ситуации.

У меня запросили поручение, которое я подал у стороннего брокера, чтобы сверить данные. После того как мне его направили, я сразу его перенаправил обратно в поддержку. Оказалось, что ошибка была не на стороне БКС. Ошибка заключалась в указанных реквизитах в поручении на списание бумаг. Спасибо специалисту, который помог разобраться в ситуации, на данный момент бумаги успешно зачислены в БКС.