Сергей помогает с любыми вопросами, которые могут возникнуть во время использования сервиса.

В рамках коммуникации менеджер помогал ребалансировать портфель, запрашивал подробную аналитическую сводку по рынку у аналитиков, помогал с вопросами по стратегиям, например, передавал запрос на повышение лимита стратегии, когда она была заполнена, после таких обращений автору предлагали повысить лимиты, очень приятно, что сервис учитывает запросы своих клиентов и всегда готов подстроиться в различных ситуациях. 

Работаю с менеджером уже 1,5 года и по опыту коммуникации с другими менеджерами, моего можно назвать "царь и бог". За это время Сергей успел повыситься и теперь работает с более состоятельными клиентами, но в рамках исключения меня закрепили за ним, спасибо большое сервису Т-Инвестиции за такую хорошую работу и за возможность сотрудничества с таким менеджером.

Сейчас оживились IPO, совместно просматриваем аналитические отчеты и прорабатываем идеи на рынке. Большим плюсом в работе с менеджером является готовность поделиться идеями для своего портфеля, а не только "рекомендации сервиса"!

PS проводить расследование ситуации не требуется