Недавно столкнулся с ситуацией - облигация в портфеле погасилась, а деньги на счёт так и не пришли. Немного напрягся, потому что хотел сразу реинвестнуть. Написал в поддержку БКС, там специалист довольно быстро разобрался, объяснил, почему возникла задержка, и что всё поступит автоматически в течение дня. Без без лишних фраз по существу.

В итоге всё действительно пришло, просто переживал раньше времени. Впечатление от поддержки приятное, ребята реально помогают, а не отмахиваются. Приложение тоже удобное, разобраться можно без танцев с бубном.