13 ноября 2025 года в 17-30 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк инвестиции, чтобы мне помогли закрыть брокерский счёт. Счётом пользоваться в дальнейшем не планирую. Бот помощник сообщил что закрыть можно только в отделении. Но я сообщила что нет возможности придти в отделение.

Тогда подключилась оператор Ольга и помогла мне с закрытием счета. Я скачала форму и подписала документы и через некоторое время счёт закрылся. На всякий случай уточнила в чате мобильного приложения Халвы и оператор подтвердил что у меня нет открытых брокерских счетов. Спасибо большое. Скриншоты переписок сделала