Я обратился за помощью в поддержку Тинькофф мобайл, сотрудник Тинькофф мобайл Светлана очень помогла мне разобраться с проблемой, она всё объяснила вежливо,  с уважением, и быстро решила мою проблему в приложении Т мобайл, я благодарю всю группу поддержки Т мобайл и Т банка, всех с наступающим новым годом, всем всех благ в новом году