Зашла сегодня утром в своё мобильное приложение  Совкомбанк инвестиции и очень испугалась.Дело в том, что исчезли все показатели, все цифры. Вместо них все было замазано серым цветом. Какие-то кружочки или черточки. Я подумала либо все слетело, либо меня взломали мошенники либо случилась еще какая-то беда.

Поскольку я в силу возраста не на ты с интернет-технологиями, я тут же написала в чат этого приложения. Слава богу, он работал и без перебоев. Я вошла сразу же туда. 20.12.2025 г. в 08, 37 мне ответил оператор Вадим. Она же сразу же успокоил меня. Всё проверил и сказал, что мне не стоит волноваться с моим приложением всё в полном порядке. Просто у меня активировалась, скорее всего я случайно что-то не то нажала функция скрытия баланса счета.

Специалист проинструктировал и меня: чтобы все исправить нужно зайти в раздел портфель на главной странице, далее открыть настройки изображения и выключить функцию скрывать баланс жестом. Вадим предложил попробовать это сделать сразу и ждал в чате, чтобы я отписалась ему с результатом, получилось у меня или нет. Я смогла сделать это самостоятельно, попробовала и вседействительно стало отображаться как и прежде. Ничего не исчезло, все как и было до этого, с цифрами все в порядке.

Спасибо Вадиму за помощь. Также я задала ему вопрос про режим работы (торгов) биржи и он меня меня моментально с ней ознакомил. Благодаря быстрой помощив чате, я снова могу заходить в МП, смотреть за своими инвестициями и быть спокойной. Спасибо!