17 декабря 2025 года, в 20:31, я обратился в чат поддержки «Т-Инвестиции», чтобы подать оферту по облигации «Урожай БО-05». В 20:33 со мной связалась Екатерина и уточнила детали моего вопроса. Я подробно объяснил проблему.

В 20:36 Екатерина подготовила поручение и попросила меня его проверить. Она также сообщила, что для безопасности отправит мне SMS с буквенным кодом, чтобы подтвердить подачу поручения. В 20:38 я подтвердил, что поручение составлено верно. Екатерина сразу же отправила мне SMS с кодом. Я ввёл его в чат в 20:39.

Вопрос был решён оперативно и профессионально. Я благодарен Екатерине за её компетентность и скорость. Благодаря ей я разобрался, как подавать ценные бумаги на оферту.