21 декабря я обратилась в онлайн-чат Т-Инвестиций у меня был открыт брокерский счет, и я хотела понять, как подключить услугу "Автоследования" и по каким параметрам выбрать первую стратегию. Моим вопросом занимался специалист Александр. Хочу выделить два ключевых аспекта его работы, которые мне особенно понравились:

1.  Четкость и структурированность инструкций. Александр пошагово объяснил весь процесс подключения и где найти каталог всех стратегий для изучения. Вся техническая сторона вопроса была полностью закрыта.
2.  Профессиональная этика и забота о клиенте. Когда я попросила личный совет по выбору стратегии, Александр корректно и честно объяснил, что давать конкретные рекомендации сотрудникам запрещено.При этом предоставил мне ссылку на статью, в которой подробно расписаны возможные стратегии. 

Обслуживание понравилось своей прозрачностью и отсутствием попыток что-либо навязать. Спасибо вам!