15 декабря купил акции одной из компаний, цена с момента покупки поменялась. Но в моем профиле отображалась цена покупки акции "0" , отображалась текущая цена, изменение же цены акции не отображалась. Я не пользуюсь маржинальной торговлей и никогда не пользовался, но здесь почему- то подумал, что случайным образом я могу слуяайно выбрать покупку с плечом. Безусловно, меня озадачила эта ситуация и я обратился в чат поддержки Т-Инвестиций 16.12. Менеджер Евгений сообщил, что на момент обращения действительно неправильно отображалась стоимость бумаг.
На всякий случай я попросил Евгения проверить есть ли на моем счёте указанное количество купленных акций. Евгений проверил и подтвердил, что акции в соответствующем количестве имеются на брокерском счете. Я спокойно закрыл приложение, понимая, что с моими акциями все в порядке. Благодарю Евгения за предоставление информации и уверенном однозначном ответе о том, что акции в безопасности.
Отображение стоимости акций и информация от службы поддержки
Оценка: