Мне была необходима справка об открытии брокерского счета, но я совершенно не знала каким способом ее получить. Для консультации или возможного получения я обратилась в онлайн-чат Совкомбанкинвестиции 22.12.2025 г. примерно в 08,30 утра. Соответствующий вопрос я задала там и попросила помощи у оператора Романа. Думала, что отправят в офис или долго придётся ждать, но глубоко ошибалась. Я как говорится только спросила, но молодой человек сразу же составил от моего имени обращение - запрос на получение нужного мне документа. Вот это оперативность и реакция! Максимально удобно. 

Также я поинтересовалась у Романа на срок исполнения запроса. Он ответил, что как правило он составляет от 1 до 3х рабочих дней.  Куда поступит справка я также уточнила. Специалист ответил, что заверенная подписью она поступит на мою электронную почту, указанную при регистрации в приложении. И действительно, все так и вышло. Справка быстро пришла именно туда. Теперь я располагаю нужным мне документом. 

Также, чтобы в дальнейшем научиться самостоятельно, не прибегая к чату, получать нужные мне документы я также спросила у Романа как это делать. И он мне прислал ссылку, заполняя которую можно самостоятельно автоматически делать запрос. 

Я высоко оцениваю такой сервис. Все очень удобно и максимально комфортно для клиента. Четкая, деловая, вежливая консультация. не боишься лишний раз обратиться за помощью. Спасибо Роман! Спасибо Совкомбанк инвестиции! Оценка - 5!