Обратился в поддержку в приложении Т-инвестиции с вопросом об открытии нового ИИС. Меня интересовало можно ли открыть новый счёт ИИС, если я успешно трансформировал старый иис-1 в иис-3, а также как действовать для сохранения права на налоговый вычет. 

Дата обращения 23.12.25 в 15:25.

На обращение ответил бот, однако после уточнение на связь сразу вышел представитель Т-инвестиций Алия. И уже в 15:32, прочитав мои вопросы, она ответила с избыточной информацией, ознакомившись с которой я получил ответы на свои вопросы. Никаких уточняющих вопросов задавать не пришлось. Ответом доволен, как и профессиональным подходом к решению проблем клиентов Т-банка.