Столкнулся с неожиданной проблемой: на моём телефоне приложение БКС стало вылетать при попытке открыть историю операций. Остальные разделы работали нормально, поэтому сначала думал, что сам что-то нажимаю не так. Но ситуация повторялась каждый раз, когда я пытался открыть историю.
Написал в чат техподдержки. К решению проблемы подключился специалист Алексей, он попросил уточнить модель устройства, скинуть скриншот ошибки и проверить пару настроек на телефоне. После проверки предложил простое решение- очистить локальные данные, обновить приложение и сделать повторный вход.
Раздел стал открываться без сбоев. Сейчас всё работает стабильно. Понравилось, что техподдержка не давала стандартных отписок, а реально была на связи, пока не решилась проблема
Помогли разобраться с вылетом приложения на моём устройстве
Оценка:
Не засчитана