Обратилась в поддержку с вопросами по срокам открытия брокерского счёта и условиям по подарочным акциям. Оператор быстро подключился (в отличие от некоторых компаний злоупотребляющих чат-ботом) и подробно объяснил, что счёт обычно открывается за несколько минут, что подтвердилось в следующую минуту. Отдельно порадовало, что по виртуальным акциям дали развёрнутые пояснения: как считается портфель, какие активы учитываются, на что стоит обратить внимание при продаже. Всё изложено понятным языком, без лишней формальности и с полезными нюансами. Осталось ощущение, что со мной действительно разобрали ситуацию