После вывода средств остаток по счёту в приложении показывался неправильно, цифра как будто «зависла». Для уверенности решил заехать в офис БКС и проверить всё лично, тем более офис находится по пути. Менеджер просмотрел мои операции, сверил данные, оформил запрос на обновление отображения. Уже к вечеру остаток в приложении корректно отобразился. Понравилось, что сотрудник не отправлял меня писать в чат, а решил вопрос на месте.