Часто участвую в акциях Тинькофф,и каждый раз приятно удивляюсь работе поддержки. В этот раз обратился, чтобы уточнить статус выполнения условий в акции для друга. Сотрудник Мария не просто подтвердила, что мы на финальном этапе, а сразу же, проявив инициативу, уточнила важный момент о типе продукта, что помогло избежать возможной ошибки в дальнейшем. Весь диалог занял буквально пару минут, все четко и ясно.
Такое взаимодействие показывает, что служба поддержки действительно настроена помогать, а не просто обрабатывать запросы. Удобно, быстро и надежно. С таким сервисом хочется рекомендовать банк друзьям снова и снова