21 декабря 2023 года я подавала заявку на закрытие иис, система странно отображала дальнейшие действия, старый счет иис пропал, все балансы стали 0, я стала переживать. Оператор поддержки Светлана провела грамотную консультацию и пояснила что закрытие счета может длится до 30 дней, и что сто в это время баланс нулевой не должно вызывать переживания.