Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Т инвестиции.
03.01.26 в 21:09 обратился с вопросом, в поддержку т-инвестиций, по закрытию ИИС, т.к. именно в этом приложении у меня открыт ИИС. Как обычно очень шустро мой запрос подхватил ИИ ассистент, выдал в течении минуты достаточное кол-во ответов, для уточнения деталей попросил перевести на специалиста банка, тут же запрос передали на Диану, которая самостоятельно ознакомившись с запросом, выдала готовый, развернутый ответ, ответила на все возникшие вопросы.
Очень порадовала квалифицированная помощь Дианы, оперативная отработка запроса, не переспрашивали по несколько раз одно и тоже. От общения с Дианой (специалистом поддержки) остались только позитивные эмоции, спасибо!
Работа поддержки
Оценка: