5 января обратилась в чат за помощью при закрытии счета ИИС. При самостоятельном закрытии средства с ИИС должны были перевести на новый брокерский счет, а мне это не подходило. В 22:50 сотрудник Юрий включился в вопрос. Объяснил, какие налоги могут быть удержаны, рассчитал индивидуально по моему счету, какой будет налог при закрытии. Также помог перевести средства не на брокерский счет, а на обычную дебетовую карту. Буквально за пять минут вопрос решился без особых усилий.