Обратился в службу поддержки для изменения статуса после выполнения всех условий программы лояльности. Необходимо было изменить мой статус с бронзового на серебряный. Вопрос решили очень быстро и без лишних уточняющих вопросов. Написал в чат, буквально в течение 10 секунд подключился оператор (сначала робот, затем сотрудник), который оперативно проверил информацию и помог решить вопрос. Остался доволен скоростью реакции, качеством обслуживания и удобством общения. Спасибо за профессиональный и клиентоориентированный подход.