Добрый день ! 8 января 2026 года в 13:06 я написала  в чат поддержки приложении т - инвестиций запрос - перевод ценных бумаг . Я слышала , что можно перевести бумаги от одного брокера к другому .Сразу же мне ответил ассистент поддержки , но нужного ответа мне не нашлось . Поэтому сразу же в 13:06 мне сообщили , что меня переведут на оператора .

В 13:10 мне написала сотрудник поддержки -Дарья. Она мне подробно расписала , как именно перевести ценные бумаги от одного брокера к другому , а также подробные требования к документам , которые для этого необходимы. Она спросила , какие именно бумаги я хочу перевести , чтобы уточнить , торгуются ли они на их сервисе.Я написала название бумаги и в 13:13 получила положительный ответ .Я спросила , есть ли комиссия , но Дарья сказала в 13:15 , что комиссия может быть со стороны другого брокера , их сервис комиссия не берет .На этом наш диалог закончился , я получила ответы на все свои вопросы. 

Что мне понравилось большего всего :-
оперативность , Дарья подключилась в течении 4 минут с момента моего запроса;
- подробный ответ , что очень важно для человека , который не обладает специальными познаниями   в области брокерских операций .

Также понравилось то , что Дарья рассказала про все нюансы данной сделки , чтобы результат точно был положительным . Например, я на знала , что нужен ответ с печатью другого брокера.Спасибо Дарье за решение моего вопроса .