Сотрудник поддержки Тимур вежливо и подробно объяснил почему я не могу продать подарочную акцию и как это исправить. Оказывается, если счёт скрыт из отображения то продажа невозозможна. Пользуясь рекомендациями Тимура я включил отображение счета и все получилось. Спасибо Тимуру за хорошую работу, а Т-инвестициям за подарок!