Произошла такая ситуация. мне посоветовали стать клиентом Т-банка, так как там много приветственных плюшек, много вариантов кэшбэка, бонусы начисляются рублями и переводятся на счет автоматом, есть акции "приведи друга"... меня прельстило следующее предложение от Т-инвестиции, в котором предлагалось по ссылке от друга открыть брокерский счет и получить и самой подарок и подарок получит приглашающий меня чел(при соблюдении определенных условий).

Я заказала встречу, пришел сотрудник банка, я получила дебетовую карту. И всё вроде хорошо, но вечером, при открытии личного кабинета, я обнаружила, что брокерский счет УЖЕ В ПРОЦЕССЕ ОТКРЫТИЯ, хотя мне об этом представитель не сказал. 

Написала в чат свою претензию, написала, что я недовольна и не согласна с действиями сотрудников банка. думала, что на этом всё и закончится. Но! сотрудники банка в чате проявили понимание и решили вопрос таким образом: они включили меня  вручную в участие в акции и уведомили об этом меня. и заверили, что я получу свою плюшку(подарок, из-за которого и была эта возня). а друг получит подарок при выполнении мной определенных условий этой акции. так что пока я довольна и считаю, что сотрудники проявили креатив и гибкость в решении моей проблемы!