Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-инвестиции. Поддержка банка в целом работает превосходно, но и не только в банке, а и у брокера.

09.01.2025 мне понадобилось закрыть ИИС, но возникло несколько технических вопросов, т.к. у меня были в портфеле бумаги, в том числе фонда недвижимости, которые тяжело оперативно продать без дисконта. Чат-бот немного тупил, повторял уже заданные вопросы, на которые я дал ответы, поэтому я попросил перевести на оператора.

Оператор Андрей дал исчерпывающую информацию о том, что при закрытии ИИС необязательно продавать все бумаги, их просто переведут на другой счёт. Это актуально как раз для некоторых моих бумаг. Ну и пояснил, что надо дождаться полных расчетов, если в этот день были сделки. Как всегда поддержка на высоте, за что им большая благодарность. Надеюсь, служба поддержки будет поддерживать такое высокое качество.