Обратился в чате - ответил оператор и быстро решил мой вопрос, после чего предложили оставить отзыв на сайте банки ру и за это обещали баллы 500 на карту халва. Все сделал по условиям, но баллы не перевели. Сначала писали ждите 30 дней и после этого баллы начислили, а потом сказали, что мой отзыв не засчитан. Считаю, что обманули.