Служба поддержки Т-инвестиций в очередной раз порадовала и удивила высокой квалификацией сотрудников.

5 января я написал жалобу на неверное отображение (неправильность арифметических расчетов) информации по моему брокерскому счету. Взяв калькулятор, я выяснил. что расчеты не верны. Без всяких сомнений я написал  в чат поддержки жалобу и пожелания о скорейшем исправлении выводимой на экран информации о балансе инвестиционных инструментов.

Буквально через несколько минут получил подробный, грамотный и обескураживающий ответ от оператора Руслана (cм. скрин): https://iimg.su/i/5uYPoO Снова мои претензии оказались необоснованными. Расчет правильный, просто по фьючерсам доходность  считается по-особому методу.

Тут я хотел бы акцентировать внимание на то, что далеко не всякая служба поддержки вот так просто и сразу дает ответы по таким сложным вопросам.