Обращался в поддержку Т-Банка по вопросу получения брокерского отчёта за период с 01.01.2025 по 13.01.2026. В чате поддержки со мной работала сотрудник Ирина, обращение было 17.01.2026. Ирина подробно объяснила, что отчёт за такой период можно запросить только отдельно, подсказала, как это делается через личный кабинет, и сразу оформила отправку документа. Отчёт был направлен в формате PDF с подписью и печатью — в чат Т-Банка и дополнительно на электронную почту.

Понравилась чёткая, спокойная и профессиональная коммуникация, без лишних формальностей. Вся информация дана по делу, сроки обозначены сразу, документ действительно пришёл в течение 15 минут, как и было обещано.Поддержкой остался доволен, вопрос решён полностью. Спасибо за качественную и оперативную работу.